Condiciones de contratación

1. Quién presta el servicio

Titular: JORGE PRIETO BRAGADO.
Nombre comercial: ACADEMIA OPOSICEL.
NIF: 07991464E.
Domicilio profesional: Río Esla, Villamayor, Salamanca, 37185, España.
Contacto: info@academiaoposicel.es · 694 227 793.

La formación se presta a través de academiaoposicel.es. La tienda de materiales y contratación de cuotas se encuentra en www.celadoresdigitales.com, alojada en Shopify. El dominio oposicel-oposiciones.myshopify.com es la dirección técnica de esa misma tienda.

La relación de compra se establece con el titular identificado. El medio de pago utilizado no elimina sus obligaciones como vendedor ni los derechos del consumidor.

2. Qué incluye la compra

Antes de pagar, comprueba la especialidad, el material o servicio incluido, su formato y el periodo de acceso. La cuota de academia corresponde a un periodo de formación; no es un pago único por acceso indefinido. Un libro o lote descargable no incluye el acceso a la academia salvo que su ficha lo indique expresamente.

Las características anunciadas al contratar forman parte de la compra. Para la formación online necesitas conexión a Internet y un navegador compatible. Los PDF requieren un lector compatible y los ZIP deben descomprimirse. Consulta en la ficha los requisitos adicionales de cada recurso.

La academia ofrece preparación y apoyo al estudio. No garantiza aprobar ni obtener plaza. Los requisitos y contenidos oficiales de cada proceso son los publicados por la administración convocante.

3. Precios y pagos

Consulta los importes y periodos en Precios y condiciones de pago. El importe total, los impuestos aplicables y cualquier cargo deben mostrarse antes de confirmar la contratación. Las compras de descargas y acceso online no requieren transporte físico.

Los descuentos por periodos anunciados para transferencia o Revolut no se aplican automáticamente en Shopify. Confirma la disponibilidad de cualquier oferta y conserva el justificante. Los cambios de precio posteriores no modifican retroactivamente lo ya contratado.

Si has pagado y aún no puedes acceder, solicita una comprobación antes de repetir el pago. No envíes números completos de tarjeta ni contraseñas por correo o WhatsApp.

4. Entrega y activación

La activación de la academia es manual: el profesor comprueba el pago y activa el periodo contratado. Completa tu ficha, identifica la especialidad y comunica el pago cuando sea necesario. La academia te confirmará el periodo de acceso.

Los materiales vendidos como descargables se facilitan electrónicamente a través del acceso asociado al pedido. Si no recibes el archivo, no puedes descargarlo o su contenido no coincide con lo contratado, contacta indicando el número de pedido.

El comienzo del suministro o del servicio durante el plazo de desistimiento se rige por los apartados siguientes. El mero pago o acceso no constituye una renuncia general a tus derechos.

5. Duración, renovación y baja

El acceso se contrata por el periodo indicado. No hay matrícula ni permanencia. Un pago por un periodo determinado no autoriza por sí solo nuevos cargos: cualquier renovación automática debe informarse y aceptarse expresamente antes de contratarla.

Para comunicar que no deseas renovar o solicitar la baja, escribe a info@academiaoposicel.es, indicando tu nombre, correo de alumno y especialidad. La no renovación permite mantener el acceso hasta terminar el periodo abonado, sin perjuicio del desistimiento o del reembolso que legalmente corresponda.

La baja para periodos futuros es distinta del desistimiento de una compra. Tampoco implica la eliminación inmediata de los datos que deban conservarse por obligación legal.

6. Facturación

Se facilitará la factura o justificante que legalmente corresponda. Para solicitar una factura con tus datos o corregirla, comunica el número de pedido o la fecha del pago y los datos fiscales necesarios al correo de atención.

La expedición de factura electrónica requiere el consentimiento exigido legalmente. Cuando corresponda, puedes recibir factura en papel sin coste adicional. Un justificante bancario acredita el pago, pero no sustituye las obligaciones de facturación del vendedor.

7. Desistimiento: plazo general

Si contratas como consumidor, dispones, con carácter general, de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin explicar el motivo. Si no se facilita la información exigida sobre ese derecho, se aplica la ampliación del plazo prevista en el artículo 105 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Para ejercerlo, basta una comunicación inequívoca enviada antes de terminar el plazo a info@academiaoposicel.es o al domicilio profesional indicado. Identifica tu nombre, el producto o servicio y la fecha o número de pedido. No necesitas una autorización previa.

8. Particularidades de las descargas digitales

La excepción del artículo 103.m para contenido digital sin soporte material solo se aplica cuando ha comenzado el suministro y se cumplen todos los requisitos legales: consentimiento previo expreso para iniciarlo durante el plazo de desistimiento, reconocimiento expreso de la pérdida del derecho y confirmación contractual en soporte duradero conforme al artículo 98.7.

Comprar un producto digital, aceptar genéricamente las condiciones o recibir un enlace de descarga no sustituye esos requisitos. Si no se cumplen, no se considerará perdido el derecho por el mero hecho de haber recibido o descargado el archivo.

La pérdida válida del desistimiento no elimina los derechos por falta de suministro, defectos o incumplimiento.

9. Particularidades de la formación

Entrar en la academia no implica perder inmediatamente el desistimiento del servicio de formación. Si solicitas expresamente que el servicio comience durante ese plazo y después desistes, solo podrá exigirse la parte proporcional efectivamente prestada cuando se cumplan los requisitos legales de información y solicitud expresa.

La excepción por ejecución completa del servicio exige las condiciones del artículo 103.a. La regla aplicable a una descarga de PDF no se aplica automáticamente a toda una cuota de formación.

10. Reembolsos y problemas con la compra

Cuando proceda el desistimiento, los pagos correspondientes se devolverán sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales desde la comunicación, por el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso distinto y sin costes para el consumidor. En servicios iniciados a petición expresa se tendrá en cuenta únicamente la parte proporcional que legalmente proceda.

Si el contenido no se suministra, está incompleto, no funciona o no corresponde con lo contratado, se aplican los derechos legales de puesta en conformidad sin coste y, cuando corresponda, reducción del precio o resolución con reembolso. No están limitados a 30 días ni a un supuesto de «error grave». Un descuento tampoco elimina estos derechos.

Los archivos digitales no requieren devolver paquetes ni etiquetas de envío. Comunica la incidencia al correo de atención indicando el pedido y el problema.

11. Modelo opcional de desistimiento

A la atención de JORGE PRIETO BRAGADO — ACADEMIA OPOSICEL, Río Esla, Villamayor, Salamanca, 37185, España; info@academiaoposicel.es:

Comunico mi decisión de desistir del contrato relativo al siguiente producto o servicio: __________.
Número de pedido y fecha de contratación: __________.
Nombre y apellidos: __________.
Domicilio: __________.
Fecha: __________.
Firma, únicamente si se presenta en papel: __________.

Puedes utilizar este modelo o cualquier otra declaración inequívoca. No es necesario rellenar un formulario concreto.

12. Uso de los materiales y reclamaciones

Los materiales y credenciales se facilitan para estudio personal. Puedes descargar y conservar los archivos vendidos en ese formato. La compra no autoriza revenderlos ni distribuir materiales protegidos a terceros. Se respetan los usos permitidos por la ley y el régimen de los textos oficiales.

Consulta el aviso legal y la política de privacidad. La gestión de una compra no equivale a un consentimiento general para publicidad.

Estas condiciones respetan los derechos irrenunciables del consumidor. Se aplica la legislación española y la protección imperativa que corresponda. La competencia judicial se determina conforme a la ley, sin imponer al consumidor una renuncia a su fuero legal.

Referencias: Real Decreto Legislativo 1/2007, especialmente artículos 63, 97, 98 y 102 a 108.